广州城市职业学院公共管理学院积极履行社会责任，于2024年3月16日至17日召集志愿者前往三元里社工站及多个社区，开展了主题为“三月春光媚，‘锋’暖润心扉”学雷锋系列活动之“访民问暖·入户探访”志愿服务活动。此次活动旨在深入了解社区居民的生活状况，传递社会的关怀与温暖。
3月16日上午，志愿者们齐聚三元里社工站，接受由社工和经验丰富的志愿者进行的电访和入户探访的岗前培训。通过模拟电访环节，志愿者们对电话访问流程有了更加深入的了解，为接下来的实地探访做好了充分准备。午后时分，志愿者们迅速投入工作，对三元里社区内的残障人士、特困群体进行了电访慰问。他们耐心询问居民们的身体状况，细心聆听他们的生活需求，并认真整理相关资料。在短短几个小时内，志愿者们成功电访慰问了148位社区居民，表现出了高度的责任心和使命感。
3月17日，志愿者们再次集结，携带慰问物资，分成四个小组，在社工的带领下，分别深入三元里东约社区、西约社区进行入户探访。他们与居民们亲切交流，详细了解被访者的身体状况和遇到的困难，送上温暖的关怀和慰问物资。同时，志愿者们还认真登记了居民的最新信息，为社区开展后续工作提供了有力支持。
此次“访民问暖，入户探访”志愿服务活动取得了圆满成功，增进了同学们与社区居民的感情，志愿者们共电访慰问了148位社区居民，入户走访了22户家庭，用实际行动传递了雷锋式的温暖与关怀。未来，公共管理学院将继续发挥自身优势，积极参与各类志愿服务活动，为构建和谐社会贡献更多力量。
（志愿者接受社工和经验丰富的志愿者的电访和入户探访专业培训）
（志愿者在培训中模拟电访）
（志愿者们正进行电访慰问）
（志愿者入户探访慰问）
（志愿者入户帮助社区居民挂吊饰）
（志愿者入户探访慰问）
（志愿者大合照）
（图：彭靖容/文：陈启满）
