为了进一步提升同学们的社区服务意识和服务能力，巩固所学的社区服务方式方法，22级社区管理与服务2班同学们在社区管理与服务专业负责人卢娓娓老师的带领下，基于社区服务方法课程实训要求，于2023年5月，前往广州市矿泉街社会工作服务站，开展了“以爱之力，服务社区”亲子志愿者社区培训服务。
（亲子志愿者培训我先行）
本次活动旨在发展社区志愿者力量，搭建亲子志愿者社区服务平台，促进亲子间良性沟通，营造和谐有爱的社区氛围。通过交流互动，现场教学，情景模拟，经验分享等方式促进组员学习志愿服务的知识，掌握沟通技巧和方法，了解志愿服务的操作程序，进而提升亲子志愿者参与社区志愿服务的能力。
活动分为六节，主题分别是《拈花拾趣—亲子欢乐对对碰》《技能拓展—志愿知识知多少》《巧嘴说—用沟通技巧消除陌生感》《学与做—探访沟通我能行》《技能拓展—服务方式多元化》《回忆录—美好社区我先行》。
一、融洽气氛。首先，在专业学生的带领下，亲子志愿者分成小组（以下称组员）玩热身游戏“桃花朵朵开”，然后自我介绍、表演才艺、活跃小组气氛。接着，专业学生带领组员共同讨论订立本次小组契约。二、知识教学。专业学生介绍本次志愿服务的具体内容和方法；在知识问答等环节，组员运用刚刚学到的知识积极回答问题；专业学生通过布置家庭作业，帮助组员巩固所学的知识。三、模拟亲子沟通。组员在小组互动的过程中学习了与他人沟通时的技巧（认真倾听、注意力集中、及时回应、心平气和、澄清问题），在专业学生的引导下，他们通过“角色扮演”等环节，代入模拟情景，运用所学习沟通技巧模拟进行亲子交流。四、学习探访他人的沟通技巧。通过观看专业学生的一线探访纪录片，学习探访技能，结合前面所学习的沟通知识，通过情景模拟的方式，组员分别扮演探访对象和志愿者，进行沟通。通过这一个环节，组员进一步巩固了探访志愿服务的技能。
（模拟亲子教育角色扮演）
五，学习网络化亲子技巧。小组成员讨论线上参与志愿服务的途径，并学习了i志愿，粤省事等志愿服务平台的使用方法。六、回忆录。专业学生和组员通过照片回顾小组的学习历程，再次一起表演并依次分享自己的学习感受，参与者纷纷表示希望多开展此类活动，有机会还会再参加小组得活动，活动最后集体合唱了《雷锋志愿服务之歌》，为本次活动画上了圆满的句号。
（回忆美好时光）
通过本次小组实践，社区管理与服务专业学生将课程知识融于社区实践，借助开展社区居民服务小组活动，知识技能得到了巩固与提高，为社区发展，志愿者队伍的培养增添了后备力量。
（来一个亲子培训大合照）
（文 卢娓娓/图 陈志锦）
